Information sur le traitement de vos données par Lead Value et ses partenaires

Pourquoi cette page ?

Vous avez effectué une demande d'information, de rappel, de devis ou de mise en relation sur l'un de nos sites internet ou depuis notre campagne diffusée directement sur Facebook. Dans ce cadre, Lead Value reçoit les informations que vous avez renseignées et cette page a pour objet de vous informer sur l'identité et le rôle de Lead Value, les traitements que nous pouvons effectuer après réception de votre demande, les professionnels auxquels celle-ci peut être transmise ainsi que sur vos droits relatifs à vos données personnelles.

Qui est Lead Value ?

Lead Value est une SAS au capital de 10 000 euros, dont le siège est situé BP 37, 23 rue du Départ, 75014 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 831 712 047.

Adresse électronique : client@leadvalue.fr

Lead Value exerce une activité de collecte, de qualification et de transmission de demandes de particuliers souhaitant être mis en relation avec des professionnels susceptibles de répondre à leurs besoins. Lorsque vos données lui sont transmises par l'un de ses partenaires de collecte, Lead Value intervient pour traiter votre demande, la qualifier et, lorsque cela correspond à l'objet de votre demande et au consentement recueilli, l'orienter vers un ou plusieurs professionnels susceptibles d'y répondre.

Quelles données pouvons-nous recevoir ?

Selon la nature de votre demande et les informations renseignées dans le formulaire, Lead Value peut notamment recevoir :

  • vos coordonnées, telles que vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse électronique ;
  • votre adresse, votre code postal ou votre localisation ;
  • les informations relatives à votre demande, votre projet et vos besoins ;
  • selon la nature de la demande, certaines informations relatives à votre situation personnelle, professionnelle, financière, fiscale, patrimoniale, à votre logement ou à votre projet ;
  • des informations permettant de retracer l'origine et les conditions de la collecte, telles que le site ou formulaire utilisé, la date et l'heure de la demande, la version du consentement recueilli et certaines données techniques nécessaires à sa traçabilité.

Lead Value limite le traitement aux informations nécessaires à la qualification et au traitement de votre demande.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Lead Value peut utiliser les données reçues afin de :

  • enregistrer et traiter votre demande ;
  • vérifier et qualifier les informations communiquées ;
  • identifier les professionnels susceptibles de répondre à votre besoin ;
  • sélectionner le ou les partenaires auxquels votre demande peut être adressée ;
  • transmettre votre demande au(x) professionnel(s) sélectionné(s), lorsque les conditions de la collecte et le consentement recueilli le permettent ;
  • permettre à ce ou ces professionnels de vous contacter afin de répondre à votre demande ;
  • effectuer, le cas échéant, un contrôle qualité de la mise en relation ;
  • prévenir les demandes frauduleuses et assurer la sécurité de ses systèmes ;
  • assurer la traçabilité de la collecte et des transmissions effectuées ;
  • conserver la preuve des informations et consentements recueillis et gérer leur retrait, les oppositions et l'exercice de vos droits.

Sauf à des fins de qualification ou de contrôle qualité, Lead Value n'assure généralement pas elle-même la prestation ou le service faisant l'objet de votre demande. Le professionnel auquel votre demande est transmise intervient sous sa propre responsabilité pour vous présenter ses services et, le cas échéant, une offre correspondant à vos besoins.

Sur quelles bases vos données sont-elles traitées ?

Selon les traitements concernés, Lead Value s'appuie notamment sur :

  • votre demande et les démarches effectuées à votre initiative, afin de recevoir, enregistrer et qualifier celle-ci ;
  • votre consentement, lorsque celui-ci est requis pour transmettre vos données à des partenaires et permettre leur utilisation afin de vous contacter ;
  • l'intérêt légitime de Lead Value, notamment pour assurer la sécurité de ses systèmes, prévenir les demandes frauduleuses et effectuer des contrôles de qualité, sous réserve de vos droits et libertés ;
  • le respect de ses obligations légales, notamment pour assurer la gestion de vos droits et la conservation des éléments nécessaires à la preuve des consentements recueillis et des traitements réalisés.

Consentement aux contacts et à la transmission de votre demande

Lorsque votre demande a été recueillie sur le site de l'un de nos partenaires de collecte, les conditions dans lesquelles votre consentement a été recueilli vous sont présentées au moment de l'envoi du formulaire.

Lorsque ce consentement est requis, il doit notamment permettre l'utilisation de vos coordonnées pour répondre à votre demande et vous contacter par les moyens auxquels vous avez consenti, ainsi que leur transmission aux destinataires concernés dans les conditions qui vous ont été présentées lors de la collecte.

Le consentement donné n'autorise pas des sollicitations sans limite dans le temps. Les données ne peuvent être utilisées à des fins de prospection que pendant une durée d'une année à compter du remplissage du formulaire de demande de mise en relation que vous avez rempli. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, auprès de Lead Value ou du professionnel concerné. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant celui-ci et met fin aux nouvelles sollicitations fondées sur ce consentement.

La durée pendant laquelle certaines données sont conservées par Lead Value à des fins de gestion, de traçabilité ou de preuve est distincte de la durée pendant laquelle elles peuvent être utilisées pour vous solliciter commercialement.

À quels professionnels votre demande peut-elle être transmise ?

Lead Value travaille avec différents professionnels sélectionnés en fonction de la nature de la demande, de leur activité, de leur zone d'intervention, de leurs critères de prise en charge et de leur disponibilité. Dans le cadre de votre demande d'informations ou d'accompagnement pour un projet d'investissement immobilier en défiscalisation, vos données peuvent être transmises à un ou plusieurs conseillers en gestion de patrimoine indépendants ou promoteurs immobiliers compétents et légalement autorisés à proposer leur offre commerciale, tels que :

Promotion Pichet, Groupe Quintesens, Cogedim, Parangon Patrimoine, AS & Associés, Pro Epargne, Optissimmo, Handee, Groupe Orizon, Bouygues Immobilier, Confiance Immobilier, groupe Foncia Immobilier, Uptimi invest, Tainos Conseil, Liins, Senelys, Icade, Nexity, Crédit Agricole Immobilier.

Cette liste est régulièrement actualisée afin de permettre aux personnes concernées d'identifier les professionnels susceptibles de recevoir leur demande.

Lorsque votre demande est effectivement transmise à un partenaire, celui-ci reçoit uniquement les informations nécessaires à sa prise en charge. Il agit ensuite sous sa propre responsabilité pour le traitement qu'il réalise, notamment lorsqu'il vous contacte, analyse votre demande ou vous présente ses services ou une offre.

Vous pouvez à tout moment contacter Lead Value pour connaître l'identité du ou des partenaires auxquels votre demande a effectivement été transmise.

Autres destinataires de vos données

Outre le ou les professionnels sélectionnés pour répondre à votre demande, les données peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire :

  • au personnel habilité de Lead Value ;
  • aux prestataires techniques intervenant pour son compte dans l'hébergement, la sécurisation, la gestion, la qualification ou la transmission des demandes ;
  • aux autorités ou organismes légalement habilités à en obtenir communication lorsque la réglementation l'impose.

Les prestataires intervenant pour le compte de Lead Value sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données et de les traiter conformément aux instructions qui leur sont données.

Information lors de la prise de contact

Lorsque vos données n'ont pas été collectées directement par Lead Value, leur origine doit pouvoir être retracée.

Le professionnel qui reçoit votre demande doit également vous fournir les informations requises concernant le traitement qu'il effectue, notamment lors de son premier contact avec vous lorsque cette information ne vous a pas déjà été fournie.

Vous pouvez demander à Lead Value de vous indiquer l'origine de la demande reçue ainsi que l'identité du ou des professionnels auxquels elle a été transmise.

Preuve et traçabilité de votre demande

Afin de pouvoir justifier des conditions dans lesquelles une demande lui a été transmise et traitée, Lead Value peut conserver les éléments nécessaires à sa traçabilité, notamment :

  • la date et l'heure de la demande ;
  • l'origine de la demande et le formulaire utilisé ;
  • le texte ou la version du consentement associé à la collecte lorsqu'il est disponible ;
  • la durée de consentement ou les conditions de validité qui vous ont été présentées lors de la collecte, lorsqu'elles sont applicables ;
  • certaines informations techniques permettant d'identifier la demande ;
  • l'identité du fournisseur ou partenaire à l'origine de sa transmission à Lead Value ;
  • l'identité du ou des professionnels auxquels Lead Value a effectivement transmis la demande.

Ces informations sont notamment utilisées pour respecter vos choix, gérer les demandes d'exercice de droits et permettre à Lead Value de justifier des conditions dans lesquelles les données ont été reçues et transmises.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles utilisées pour la gestion d'une demande sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et, pour les données relatives à la prospection, pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact volontaire émanant du prospect, sauf lorsqu'une durée différente est imposée ou justifiée par une obligation légale ou par la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit.

Cette durée de conservation ne constitue pas une autorisation de vous solliciter commercialement pendant trois ans. La possibilité d'utiliser vos données à cette fin dépend notamment des conditions dans lesquelles elles ont été collectées, de la finalité qui vous a été présentée, du consentement recueilli lorsqu'il est requis et de son éventuel retrait.

Les éléments strictement nécessaires à la preuve d'un consentement, d'une opposition, d'un retrait ou d'une transmission peuvent être conservés séparément pendant la durée nécessaire à la justification du respect des obligations légales de Lead Value.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

  • demander l'accès aux données personnelles vous concernant ;
  • demander leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • demander leur effacement ;
  • demander la limitation de certains traitements ;
  • exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;
  • retirer à tout moment un consentement que vous avez précédemment donné.

Vous pouvez également demander à Lead Value de vous communiquer l'origine des données reçues et l'identité du ou des partenaires auxquels elles ont effectivement été transmises.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Lead Value
BP 37 – 23 rue du Départ
75014 Paris
client@leadvalue.fr

Lead Value répond en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Un justificatif d'identité ne sera demandé qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Lorsque vos données ont déjà été transmises à un professionnel, vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de celui-ci. Lead Value peut vous communiquer son identité et, lorsque cela est approprié, lui transmettre votre demande de retrait ou d'opposition.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

Point de contact pour la protection des données

Thomas Finck, Directeur général de Lead Value, est le point de contact pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l'exercice de vos droits.

Il peut être contacté à l'adresse client@leadvalue.fr ou par courrier postal à l'adresse de Lead Value indiquée ci-dessus.

Hébergement, sécurité et transferts de données

Lead Value met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités qui en ont besoin pour assurer la qualification, la transmission, la sécurité et le suivi des demandes. Les accès et opérations sensibles peuvent faire l'objet de mesures de traçabilité.

Les données sont, dans la mesure du possible, hébergées et traitées au sein de l'Espace économique européen. Certains prestataires techniques peuvent toutefois traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne lorsqu'elle est applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Mise à jour de cette information

La présente page peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution des traitements réalisés par Lead Value, de ses partenaires ou de la réglementation applicable.

La liste des professionnels susceptibles de recevoir les demandes est notamment actualisée en fonction des partenariats en vigueur.

Dernière mise à jour : 14/09/2026